ДОСТАВКА

Поръчаните продукти се доставят в цялата страна чрез куриер на Speedy.
Всички пратки са с включен преглед и тест.

ЦЕНА ЗА ДОСТАВКА
Доставката е с фиксирана стойност:
• 3 евро до офис на Speedy;
• 4 евро до Вашия адрес.

ПОДГОТОВКА НА ПОРЪЧКАТА
След като направите поръчка в онлайн магазина, ще получите потвърждение, че пратката Ви е приета и ние я подготвяме за изпращане. Ако до няколко дни не получите имейл от нас, че поръчката Ви е изпратена и предадена на куриер, моля да се свържете с нас на info@feroni.bg или на тел: 0890367736 .

Ако искате да промените нещо в поръчката, която вече сте направили, моля, пишете ни на info@feroni.bg или да ни се обадете на тел: 0890367736 .

ВРЕМЕ ЗА ДОСТАВКА
Обикновено изпращаме пратките от 1 до 3 работни дни. След като изпратим поръчката Ви, обикновено на следващия ден е приготвена за получаване в офис на Speedy или ще Ви бъде доставена на посочения от Вас адрес. Изключение правят някои населени места, в които Speedy предлага доставка само в конкретни дни от седмицата. 

Доставката се извършва в часовете от 09.00 до 17.30 ч.всеки работен ден и събота в часовете от 09.00 до 13.30 ч., с изключение на неделя и дните на официалните празници. Speedy имат ограничение и в някои населени места не правят доставки в събота. 

ИЗВЪНРЕДНИ СЛУЧАИ
Ако е важно и спешно да получите пратката си бързо, пишете ни на info@feroni.bg или ни се обадете на телефон 0890367736, за да вземем мерки, ако е необходимо.

ВРЪЩАНЕ НА СТОКА

Ако по някаква причина не сте удовлетворени от получения продукт, имате право да го върнете или замените в рамките на 30 дневен срок от неговото получаване.

Продуктът трябва да бъде в добро търговско състояние, да няма следи от употребяване, да има оригиналната опаковка и етикети и да не липсват документите (стокова разписка и касов бон) получени от Вас заедно с продукта.

Преди да върнете вашата покупка, моля попълнете формуляра за връщане на стоки, който ще получите заедно с поръчаните продукти. Във формуляра за връщане и замяна задължително попълнете името на банката, номер на Вашата банкова сметка (IBAN) и титуляр на сметката за да възстановим сумата на закупения продукт след като се уверим в неговата цялост.

Възстановяването на сума за закупена стока, става след приемане на пратката от наша страна, след като се уверим, в нейната цялост. Възстановяването на суми става само по банков път в рамките на 10 работни дни от датата на получаване на пратката

Куриерските разходи за замяна и връщане на закупен продукт са за сметка на клиента. Всички куриерски пратки, които са за сметка на www.feroni.bg ще бъдат отказвани и ще бъдат върнати обратно до клиента.

Пратки, изпратени към нас с начин на плащане “Наложен платеж”, нямат да бъдат приемани!

За повече информация при възникнали проблеми, моля свържете се с нас, на посочените координати!